Pravila privatnosti

Sažetak pravila privatnosti

AluK Tim d.o.o. prikuplja određene osobne podatke koje korisnik daje dobrovoljno, i to u svrhu odgovaranja na korisnikove upite, ispunjavanja korisnikovih zahtjeva i narudžbi, te u marketinško-prodajne svrhe tvrtke AluK Tim d.o.o. AluK se obvezuje te podatke čuvati te ih ne ustupati trećim stranama, osim onim stranama koje nužno moraju biti uključene da bi se korisniku pružila usluga koju je korisnik dobrovoljno zatražio. Korisnik ima pravo u bilo kojem trenutku zahtijevati prestanak primanja nekih ili svih marketinško-prodajnih poruka. AluK zadržava pravo izmjene ovih pravila.

Identitet voditelja zbirke osobnih podataka

Vaše podatke prikuplja tvrtka:

ALUK TIM d.o.o. za usluge i promet metalima
Žegoti 10
51215 Kastav
Hrvatska

U koje svrhe prikupljamo te kako koristimo i obrađujemo Vaše podatke

AluK je ovlašten Vaše podatke prikupljati i obrađivati za sljedeće svrhe:

  • odgovoriti na Vaš upit ili ispuniti Vaš zahtjev, npr. nazvati Vas ili Vam poslati email koji sadrži odgovor na Vaš izravan upit;
  • isporučiti promotivni materijal i/ili informacije koje ste dobrovoljno zatražili od AluKa, npr. poslati Vam tiskanu ili digitalnu brošuru, poslati Vam elektronički newsletter;
  • isporučiti proizvod i/ili uslugu koju ste dobrovoljno naručili od AluK-a.

Kada zatražite promotivni materijal i/ili postanete kupac/korisnik AluK proizvoda/usluga, AluK upisuje Vaše podatke u našu bazu kupaca i korisnika. Time ovlašćujete AluK da Vas povremeno kao kupca i korisnika kontaktira putem emaila, telefona i pismenim putem, i to npr. u sljedeće svrhe:

  • informiranje o AluK-ovim proizvodima i uslugama
  • anketiranje o zadovoljstvu našim proizvodima i uslugama
  • očuvanje i unaprjeđenje kvalitete proizvoda i usluga koje pružamo.

Vaše pravo na prestanak primanja marketinško-prodajnih poruka

AluK poštuje svaki Vaš izbor. U svakom trenutku možete zatražiti prestanak primanja nekih ili svih marketinško-prodajnih poruka koje AluK svojim kupcima i korisnicima šalje emailom, telefonom i/ili poštom.

Da biste iskoristili to Vaše pravo, učinite sljedeće:

  • kontaktirajte AluK putem emaila, telefona ili pismenim putem koristeći podatke na kontakt stranici http://www.aluk.hr/kontakt/ te
  • zatražite prestanak primanja određenih ili svih marketinško-prodajnih poruka (specificirajte točno koje poruke više ne želite primati).

Molimo dozvolite do najviše 7 kalendarskih dana da se taj Vaš zahtjev zabilježi u svim AluK-ovim bazama podataka.

Hvala Vam što nam na ljubazan način omogućujete da poštujemo Vaš izbor.

Vaše podatke nećemo prodati niti ustupiti neovlaštenim osobama

Podatke koje nam dobrovoljno ustupite AluK neće davati na uvid, korištenje ni obradu nikojim trećim stranama, osim onima koje je AluK morao nužno angažirati za provedbu svojih poslovnih procesa. Na primjer, Vašim podacima baratat će treće tvrtke poput dostavnih službi koje dostavljaju AluK-ov tiskani materijal ili marketinških agencija koje se brinu za pravilnu isporuku AluK-ovih e-mail newslettera. Te treće strane Vaše podatke smiju koristiti isključivo za potrebe tvrtke AluK, a sve u potpunom skladu s ovim pravilima koja sada čitate.

Vaše podatke nećemo javno objaviti bez Vaše izričite pismene dozvole

Jamčimo da bez Vaše izričite pismene dozvole nećemo nigdje objaviti nijedan dio Vaših osobnih podataka. Primjerice, u marketinško-prodajne svrhe AluK povremeno objavljuje svjedočanstva, imena i prezimena nekih zadovoljnih korisnika koji su nam takvu javnu objavu osobno dozvolili.

Praćenje podataka

AluK je ovlašten pohranjivati na Vašem računalu „kolačiće“ koji  sadrže informacije o Korisniku i koji se koriste radi uštede vremena Korisnika za vrijeme korištenja internetskih stranica AluK-a, radi praćenja i usmjeravanja Korisnikovih interesa s ciljem pružanja usluga prilagođenih svakom Korisniku. „Kolačići“ također prikupljaju neosobne informacije Korisnika. AluK koristi treće agencije za pružanje usluge oglašavanja svojih usluga i proizvoda. Kao dio njihove usluge treće agencije mogu staviti odvojene „kolačiće“ na vaše računalo, nad kojima AluK nema pristup ili kontrolu. Kod praćenja podataka koristimo Google Analytics "kolačiće" prve strane, a Korisnik  može urediti postavke pretraživača kako bi odbio Google Analytics „kolačiće“ na: Google Opt-out Browser Add-on. AluK može koristiti i druge standardne tehnologije za praćenje uporabe internetskih stranica i promocija, te može dozvoliti trećim pružateljima usluga korištenje ove metode u ime tvrtke AluK.

Povjerljivost podataka trećih internetskih stranica

Ova Izjava o povjerljivosti podataka se odnosi samo na uporabu i objavljivanje informacija koje AluK prikuplja od Korisnika. Druge internet stranice kojima se može pristupiti putem AluK internet stranica, imaju svoje izjave o povjerljivosti i prikupljanju podataka te načinima njihovog korištenja i objavljivanja na njima. AluK ne snosi odgovornost za načine i uvjete rada trećih strana.

Remarketing

Za oglašavanje na mreži upotrebljavamo ponovni marketing u usluzi Google AdWords. Dobavljači treće strane, uključujući i Google, prikazuju naše oglase na web-lokacijama na cijelom internetu. Mi i dobavljači treće strane, uključujući i Google, koristimo kolačiće prve strane (primjerice, Google Analytics kolačić) i kolačiće treće strane (primjerice, DoubleClick kolačić) za optimiziranje i prikazivanje oglasa na temelju posjeta korisnika našoj web-lokaciji. Vi se kao korisnik možete isključiti iz usluge Google AdWords za oglašavanje na prikazivačkoj mreži te prilagoditi oglase za Google prikazivačku mrežu pomoću alata Upravitelj postavki oglasa.

AluK-ovo pravo na izmjene ovih pravila

AluK zadržava pravo da u svakom trenutku izmijeni ova pravila, objavom nove verzije istih na ovoj istoj adresi koju sada čitate. Korištenjem AluK-ovih web stranica u svakom trenutku dajete suglasnost da se slažete s trenutno važećim i objavljenim pravilima. Ako to nije slučaj, dužni ste napustiti AluK-ove stranice te ne koristiti naše materijale, proizvode ili usluge. U slučaju da imate pitanje ili prigovor na bilo koju stavku ovih pravila, vrlo rado ćemo odgovoriti na Vaš upit koji pošaljete emailom, telefonom ili pismenim putem koristeći podatke na kontakt stranici http://www.aluk.hr/kontakt/.

Usklađeni smo s hrvatskim i europskim zakonskim okvirom

Ova pravila o privatnosti i povjerljivosti podataka usklađena su sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka te Zakonom o elektroničkim komunikacijama, a koje je Republika Hrvatska uskladila  s Direktivom 95/46/EZ Europskog parlamenta i Vijeća, od 24. listopada 1995. godine, o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i slobodnom prijenosu takvih podataka (CELEX 31995L0046).

Datum početka primjene ovih pravila

Ova pravila o privatnosti i povjerljivosti podataka primjenjuju se od 27. ožujka 2015. nadalje, sve do opoziva od strane AluK-a.